Diferencia entre revisiones de «Gestão de correio eletrónico»

Revisión actual del 09:43 20 sep 2022

Serviço de correio eletrónico

Permite intercambiar mensagens assíncronas entre vários destinatários.

O cliente tem de comunicar-se com dois tipos de servidores de correio:

De entrada: IMAP ou POP3.
De saída: SMTP.

Cliente vs Webmail

Cliente de correio eletrónico é uma aplicação que serve para enviar e receber e-mails: Thunderbird, Evolution, Outlook, etc.

Webmail permite aceder ao correio eletrónico através de um browser: Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.

Partes de um e-mail

Remetente (De) e destinatários (Para, CC, CCO).
Assunto.
Corpo da mensagem.
Anexos.

Ações

Responder: preenche o campo "Para".
Responder a todos: preenche os campos "Para" e "CC".
Reencaminhar: a única opção que mantém os anexos.
Uso do campo "Responder a".

Decálogo de boas práticas

Verificar os endereços de e-mail.
O assunto deve resumir o conteúdo do e-mail.
Cumprimentar no início e no final.
Frases curtas e compreensiveis.
Assinar a mensagem.
Ler os e-mails e arquivá-los.
Responder os e-mails que me foram enviados diretamente (Para).
Manter limpa a caixa de entrada.
X
Corrigir a ortografia.

Queres saber mais?

Se quiseres, podes dar uma olhadela a estes outros manuais:

Instalação e configuração inicial de Thunderbird

Atualmente, quando instalamos Thunderbird para utilizá-lo com uma conta de Gmail, autoconfiguram-se todos os parámetros, mas antigamente havia que:

No webmail de Gmail: Definições, Encaminhamento e POP/IMAP, Transferência via POP: A partir de agora, ativar o POP para o correio a receber.
No cliente, utilizar estes parámetros

Noutros clientes como o Evolution, deve-se configurar o servidor de recebimento de e-mails tal e qual explica no link anterior. Porém, no serviço de envio, em vez de TLS há que utilizar STARTTLS com autenticação de Google. A seguir, os pasos para configurar Thunderbird: